Публичная оферта

Общие положения
1. ИП Осипова А.Ю., далее "Продавец" публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца carolines.ru.
2. Физическое лицо, далее "Покупатель", осуществляющее покупку в магазине carolines.ru, согласен с правилами возврата. В том числе с тем, что бельё (в т. ч. колготки и бандажи), а также товары личного пользования (в т. ч. прокладки и молокоотсосы)- не подлежат возврату после оплаты!
3. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой.
4. В случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель, производит акцепт данной оферты при отправке форм с данными на этом сайте, содержащим уведомление Покупателя о его принятии публичной оферты.
5. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  "Оферта"— публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
  "Продавец"— ООО Кэролайнс, реализующий Товар, представленный на интернет-сайте carolines.ru.
  "Покупатель"— физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
  "Акцепт"— полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
  "Товар"— перечень наименований ассортимента представленный на официальном интернет-сайте.
  "Заказ"— отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
  "Оператор"—сотрудник нашей компании, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по размещению предварительного заказа Товара.
  "Доставка"— сотрудник нашей компании, предоставляющий Покупателю курьерские услуги по доставке Заказа.
7. Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612.

Предмет договора
1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия каждого из вышеперечисленных документов размещена на интернет-сайте Продавца carolines.ru.

Размещение Заказа
1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через интернет-сайт или через оператора по телефону.
2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
  фамилия, имя, отчество (на русском языке);
  фактический адрес доставки;
  почтовый адрес (включая индекс);
  адрес электронной почты;
  контактные телефоны.
3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте.
  Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
  Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на Интернет-сайте carolines.ru, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на Сайте carolines.ru в общедоступной форме.
  В случае, если Покупатель при оформлении заказа на интернет-сайте предоставляет не полную регистрационную информацию, при подтверждении заказа с Оператором Покупатель обязуется предоставить Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3. 2. настоящего Договора.
4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
5. Все информационные материалы, представленные на сайте carolines.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цена, цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

Сроки исполнения Заказа
1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев.
  Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
  Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
  В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, через Оператора, или дополнительным письменным пояснением на товарном чеке при непосредственном получении Заказа Покупателем.
2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в бланке курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
3. Заказ доставляется Покупателю по тарифам указанным на страницах доставках в конкретный регион, которые перечислены на Карте сайта по адресу carolines.ru/sitemap.
4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно на следующий день.

Оплата Заказа
1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств сотруднику Доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.
2. Покупатель имеет право вскрыть Товар и примерить его, не изменяя его товарный вид, а именно не нарушая целостность упаковки Товара, не срывая фирменных бирок на Товаре и не повреждая сам Товар.
3. Цена на каждую позицию Товара отображена на интернет-сайте carolines.ru. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента размещения.
4. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте означает согласие с Условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора оферты между Продавцом и Покупателем.

Возврат Заказа
1. В соответствии с п. 4. ст. 26. 1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа и в течении 14 дней после передачи товара.
2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
  В соответствии с п. п. 1, 2 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 1998 г. №55, Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты), а также предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.
  Парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат.
  Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) возврату и обмену не подлежат.
3. В соответствии со ст. 22 Закона РФ №2300-I "О Защите прав потребителей", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю.
4. В случае обнаружения недостатков Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или Договором.
5. В случае, если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель может не позднее 20-ти дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
6. Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара.
7. Все претензии по купленным Товарам принимаются в письменном виде по юридическому адресу

Авторские права
1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте carolines.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

Права, обязанности и ответственность
1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.
2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
4. В соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец или Оператор имеют право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
5. Покупатель обязуется не использовать товар, заказанный на интернет-сайте, в предпринимательских целях.
6. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
8. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
9. Покупатель имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
10. Покупатель вправе требовать от Продавца уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.